欧派高端全屋定制店焕新升级

发布日期：2022-05-11 来源: 未知 阅读量（）

　　6月12日，位于居然之家北四环商场的欧派衣柜高端全屋定制店焕新亮相，店内产品、陈设、服务等全方位升级。

　　整个店面按风格（style）、空间（space）、收纳（storage）、服务（service）的“4S”理念设计，产品风格按实景空间展示，还原不同的生活场景，演绎不同的生活方式。以洽谈区为分隔，欧派全屋定制店分为高端定制区与中端定制区，轻奢风和现代简约风位于高端定制区，欧式复古风、新中式等风格则位于中端定制区。据欧派工作人员介绍，所有风格的场景，皆去除了传统欧派店面的展示形式，而是重新以消费者逛店体验为核心进行的设计、搭建，每一场景都标注了面积、家具尺寸、花色等信息，没有其他任何推荐标识。

　　同时，欧派鼓励每一位消费者与产品进行亲身的体验、互动。在消费者参观的同时，欧派导购员不再主动打扰，让顾客随意自由体验，直到顾客有需求时，再上前做针对性解答。消费者还可根据自己需求和喜好，在专门的DIY工作台上挥洒创意，对衣柜等空间进行自由创作。

　　“全屋定制上半场已经结束，我们现在想变赛道，建精品店，主动与竞品拉开距离。”欧派运营商——梵华怡居北京大区总经理姚刚表示，全屋定制下半场的核心是对于消费者痛点的把握和解决。

　　姚刚认为，解决方案便是向极致服务商转型。不仅要以轻松的店态吸引消费者，更要提升后续销售服务、设计服务、安装服务、安装增值服务等的流程标准化。围绕风格（style）、空间（space）、收纳（storage）、服务（service）的“4S”理念，用基于对消费者的画像分析和对消费者痛点逐一解决，对症下药，用好的产品和好的服务提升核心竞争力，同时兼顾性价比，才能与用户之间建立良性、正向发展的沟通与交流，才能促成成交。数据显示，欧派4S店自4月30日开业以来，进店签单率提升了50%。