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专业场景引领物业空间运营

发布日期:2022-05-12 来源: 未知 阅读量(


  社区场景是基于小区实体空间为满足业主生活需求而建立的。余绍元曾提出社区场景的营造包括软硬两个方面;安全、愉悦、体验三种层次。基于此观点,除去基础的社区场景营造,物业服务企业可结合当今热点行业领域依托科技智能打造更为专业化的场景。区别于普通的社区物业场景的单一化建造,专业化场景的建造往往需要物业管理公司跨界经营,与第三方公司合作或依托企业品牌开拓全新服务领域,并将其引进社区从而达到为目标人群提供专业化品质化的增值服务。场景的迭代与融合将成为未来生活发展的重要趋势。当前许多大型物业服务企业均已开始着手专业场景搭建,表1总结了其主要的专业场景服务项目类别。各大综合类龙头企业纷纷开拓附加服务市场,社区服务在各大物业服务企业的总收入中占到47.84%。而细分各类服务收入,社区的空间运营则占到了服务收入的38.57%,成为物业服务企业在该领域关注的焦点,如图1所示。其中金融、家政、养老等产业在社区的发展中所占份额虽然较少,但随着社区现代化进程不断推进,仍有巨大的发展空间。